精选学习培训心得体会四篇
当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,从而不断地丰富我们的思想。那么好的心得体会是什么样的呢?下面是小编整理的学习培训心得体会4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
学习培训心得体会 篇1xx年10月23日至11月2日,我参加了由xx县教师进修学校组织的赴上海听课培训活动。我们在进修校英语教研员xx的带领下,一行五人远赴上海,开阔了视野,增长了见识,学到了很多东西,可谓不虚此行。
10月23日早9点32分,我们登上了火车,下午4点左右到达哈尔滨。24日早8点左右坐上了哈尔滨—上海的列车,经过31个小时的长途跋涉,于25日下午3点多到达上海,先在虹口区宝丰联大厦(培训主会场)报到,第二天正式培训学习。此次培训的主题是尝试教育、成功教育、和谐教育、情境教育四大教学流派“同课异构”和后“茶馆式”教学研讨培训。
10月26日上午,宝丰联大厦四楼水晶厅座无虚席,来自全国28个省级行政区的600多位教师汇聚一堂,共同聆听全国知名专家的讲座。首先负责此次培训的中国教育服务中心培训中心播放了一段中教服的宣传视频,带有广而告之的性质。负责人刘振峰致开幕词。
然后师从苏步青、刘佛年、吕型伟的上海市著名教育家、上海市教育科学研究院副院长、华东师大教授、博士生导师,青浦教育发起人顾泠沅作了题为“课堂视野中的教师及其 ……此处隐藏6722个字……同样的,我们作为纳税服务岗位的兼职教师对更新知识不会停息。
处女作
我负责的是第一集的编制任务。在教师团队看来,第一集并不是最出彩的,但是最四平八稳,面面俱到的。这是试水制作微电影的开始,所谓万事开头难,也是从这集打开局面。我在设计这集的时候,就是按照自己以往在办税服务厅任负责人时候的经历,写出了内容情节。
这集以“我在办税服务厅的一天”为主题,以讲述主角张华回到办税服务厅工作时面对的各种事情为主线展开,配合纳税服务规范里的文明服务规范、应急服务规范、办税厅现场管理的知识点。其中就有如何做好文明服务礼仪、办税厅负责人的现场管理示范、纳税人诉求应急处置与如何建立良好的沟通等案例示范。
致谢
如我的导师兼搭档温美丹老师讲的,当课程讲到是“纳税服务最难的是什么”时,面对纳税人各种不理解甚至埋怨、工作中遇到的困难又无力解决时,往往直击人性最柔弱的一面。只有你真正地付出与努力过,你就会爱上这个岗位,才能体会到当中的收获与辛酸,才能懂得如何更好地与他人分享交流。往往纳税人满意的笑容却伴随着前台窗口人员汗水的付出,而充满汗水付出也显得这份收获弥足珍贵。与团队老师们一起执行的课程,实现与学员们诚挚地沟通、热烈地分享交流,有的学生甚至触景生情,落下感动的眼泪??这一幕幕,使我在课程结束后,仍然久久不能抽离出来。
我要感谢省局纳服与教研部门的信任,让我能参与这次工作。也要感谢纳服兼职教师团队,让我对课程的理解与讲授能力得到了提升。更要感谢每一位纳税服务工作者们,是大家给予我们创作的灵感,也给予我们继续前行的动力。就像剧里女主角日记里写道:“明天办税服务厅里又将面对怎样的一个挑战呢?”——无论如何,我都愿意接受这个挑战